por uberlandiahoje | maio 18, 2026 | Notícias |
Com escuta qualificada e atuação integrada, equipe oferece soluções rápidas e atendimento personalizado à população por meio da Ouvidoria Móvel
GOV. MG
“Cheguei aqui e fui informada que o exame precisava estar agendado. Como eu não sabia disso, a equipe da OGE conversou com os responsáveis e conseguiu uma vaga remanescente para mim. Fiquei muito feliz, porque consegui resolver aquilo que precisava”. O relato é da contadora Nádia Comini, moradora de Braúnas, no Vale do Rio Doce, que percorreu cerca de 120 quilômetros até Diamantina, no Vale do Jequitinhonha, em busca de atendimento oftalmológico durante a edição da Praça de Serviços – Governo Presente no município.
Assim como Nádia, centenas de cidadãos têm encontrado na Ouvidoria Móvel da Ouvidoria-Geral do Estado (OGE/MG) um espaço de acolhimento, orientação e resolução de demandas. Durante as ações do Governo Presente, a equipe do órgão realiza atendimentos personalizados, escuta qualificada e apoio direto à população no acesso a serviços públicos estaduais.
Até o momento, já foram realizados mais de 430 atendimentos diretos, que incluem esclarecimento de dúvidas sobre os serviços públicos estaduais e o registro de manifestações, sejam reclamações, denúncias, solicitações de providência, sugestões e elogios, e mais de 10 mil orientações gerais sobre o evento, nas 11 edições do programa promovidas.
Mais do que registrar manifestações, a atuação da OGE/MG busca oferecer suporte efetivo e humanizado aos mineiros, especialmente em situações de vulnerabilidade social ou dificuldade de acesso aos serviços públicos.
Foi o que aconteceu com a dona de casa Elza Izabel, moradora de Ubá, na Zona da Mata. Após as fortes chuvas que atingiram a região no início deste ano, ela perdeu o acesso à conta gov.br e, consequentemente, não conseguia solicitar o Auxílio Emergencial disponibilizado aos atingidos. Ao procurar a Ouvidoria Móvel, Elza recebeu atendimento individualizado e orientação passo a passo para recuperar o acesso aos serviços digitais e concluir a solicitação do benefício.
Ao identificar a estrutura da ouvidoria com a mensagem “Canal de Sugestão, Reclamação e Dúvidas”, muitos cidadãos encontram um ambiente de escuta ativa, acolhimento e encaminhamento de soluções.
Para o professor Fabrício Avelino, atendido durante a edição do programa em Barbacena, no Campo das Vertentes, o diferencial está justamente na proximidade e na atenção oferecida pela equipe.
“Foi uma surpresa encontrar esse serviço em Barbacena, dentro dessa estrutura de políticas públicas. Além de resolver minha demanda, pude conhecer de perto o trabalho da ouvidoria, que nos escuta e apoia. O atendimento foi muito atencioso e acolhedor, o que traz mais segurança para a população”, afirmou.
A ouvidora-geral do Estado, Gabriela Siqueira, destaca que a presença da OGE/MG nas ações do Governo Presente é um compromisso do Estado com a escuta ativa e a aproximação com os cidadãos mineiros.
“O objetivo da Ouvidoria Móvel, especialmente nas ações realizadas nas capitais provisórias, é compreender as necessidades específicas de cada região e ouvir de perto as demandas da população. Com o Governo Presente, conseguimos atuar de forma integrada, aproximando o Estado dos cidadãos e oferecendo um atendimento mais humanizado, eficiente e acessível para os mineiros”, ressaltou.
Apoio integrado aos serviços públicos
Além do atendimento direto aos cidadãos, a OGE/MG também atua em parceria com outros órgãos estaduais durante as ações do Governo Presente. Um dos destaques é o apoio prestado ao Instituto de Identificação da Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG), nos atendimentos relacionados à emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN).
A equipe da ouvidoria auxilia na organização das filas, orientação sobre documentação necessária e suporte geral à população, contribuindo para maior agilidade, organização e eficiência dos serviços.
Sobre a OGE/MG
A Ouvidoria-Geral do Estado é um órgão autônomo, ligado diretamente ao governador, e atua como canal de interlocução entre a sociedade e o Governo de Minas. O órgão recebe e trata manifestações dos cidadãos, como denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios, e transforma essas informações em subsídios para o aperfeiçoamento dos serviços públicos estaduais.
Canais de atendimento
WhatsApp: (31) 3915-2022 – atendente virtual Bel
Site: www.ouvidoriageral.mg.gov.br
Aplicativo: MG App – Ouvidoria na palma da mão (Android e iOS)
Telefones: 162 (Disque-Ouvidoria) e 136 (Disque-Saúde)
por uberlandiahoje | maio 16, 2026 | Notícias |
Ouvidoria-Geral do Estado realiza mais de 10 mil orientações e 430 atendimentos diretos na Praça de Serviços – Governo Presente
Com escuta qualificada e atuação integrada, equipe oferece soluções rápidas e atendimento personalizado à população por meio da Ouvidoria Móvel
GOV.MG
“Cheguei aqui e fui informada que o exame precisava estar agendado. Como eu não sabia disso, a equipe da OGE conversou com os responsáveis e conseguiu uma vaga remanescente para mim. Fiquei muito feliz, porque consegui resolver aquilo que precisava”. O relato é da contadora Nádia Comini, moradora de Braúnas, no Vale do Rio Doce, que percorreu cerca de 120 quilômetros até Diamantina, no Vale do Jequitinhonha, em busca de atendimento oftalmológico durante a edição da Praça de Serviços – Governo Presente no município.
Assim como Nádia, centenas de cidadãos têm encontrado na Ouvidoria Móvel da Ouvidoria-Geral do Estado (OGE/MG) um espaço de acolhimento, orientação e resolução de demandas. Durante as ações do Governo Presente, a equipe do órgão realiza atendimentos personalizados, escuta qualificada e apoio direto à população no acesso a serviços públicos estaduais.
Até o momento, já foram realizados mais de 430 atendimentos diretos, que incluem esclarecimento de dúvidas sobre os serviços públicos estaduais e o registro de manifestações, sejam reclamações, denúncias, solicitações de providência, sugestões e elogios, e mais de 10 mil orientações gerais sobre o evento, nas 11 edições do programa promovidas.
Mais do que registrar manifestações, a atuação da OGE/MG busca oferecer suporte efetivo e humanizado aos mineiros, especialmente em situações de vulnerabilidade social ou dificuldade de acesso aos serviços públicos.
Foi o que aconteceu com a dona de casa Elza Izabel, moradora de Ubá, na Zona da Mata. Após as fortes chuvas que atingiram a região no início deste ano, ela perdeu o acesso à conta gov.br e, consequentemente, não conseguia solicitar o Auxílio Emergencial disponibilizado aos atingidos. Ao procurar a Ouvidoria Móvel, Elza recebeu atendimento individualizado e orientação passo a passo para recuperar o acesso aos serviços digitais e concluir a solicitação do benefício.
Ao identificar a estrutura da ouvidoria com a mensagem “Canal de Sugestão, Reclamação e Dúvidas”, muitos cidadãos encontram um ambiente de escuta ativa, acolhimento e encaminhamento de soluções.
Para o professor Fabrício Avelino, atendido durante a edição do programa em Barbacena, no Campo das Vertentes, o diferencial está justamente na proximidade e na atenção oferecida pela equipe.
“Foi uma surpresa encontrar esse serviço em Barbacena, dentro dessa estrutura de políticas públicas. Além de resolver minha demanda, pude conhecer de perto o trabalho da ouvidoria, que nos escuta e apoia. O atendimento foi muito atencioso e acolhedor, o que traz mais segurança para a população”, afirmou.
A ouvidora-geral do Estado, Gabriela Siqueira, destaca que a presença da OGE/MG nas ações do Governo Presente é um compromisso do Estado com a escuta ativa e a aproximação com os cidadãos mineiros.
“O objetivo da Ouvidoria Móvel, especialmente nas ações realizadas nas capitais provisórias, é compreender as necessidades específicas de cada região e ouvir de perto as demandas da população. Com o Governo Presente, conseguimos atuar de forma integrada, aproximando o Estado dos cidadãos e oferecendo um atendimento mais humanizado, eficiente e acessível para os mineiros”, ressaltou.
Apoio integrado aos serviços públicos
Além do atendimento direto aos cidadãos, a OGE/MG também atua em parceria com outros órgãos estaduais durante as ações do Governo Presente. Um dos destaques é o apoio prestado ao Instituto de Identificação da Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG), nos atendimentos relacionados à emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN).
A equipe da ouvidoria auxilia na organização das filas, orientação sobre documentação necessária e suporte geral à população, contribuindo para maior agilidade, organização e eficiência dos serviços.
Sobre a OGE/MG
A Ouvidoria-Geral do Estado é um órgão autônomo, ligado diretamente ao governador, e atua como canal de interlocução entre a sociedade e o Governo de Minas. O órgão recebe e trata manifestações dos cidadãos, como denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios, e transforma essas informações em subsídios para o aperfeiçoamento dos serviços públicos estaduais.
Canais de atendimento
WhatsApp: (31) 3915-2022 – atendente virtual Bel
Site: www.ouvidoriageral.mg.gov.br
Aplicativo: MG App – Ouvidoria na palma da mão (Android e iOS)
Telefones: 162 (Disque-Ouvidoria) e 136 (Disque-Saúde)
por uberlandiahoje | maio 16, 2026 | Notícias |
Programação gratuita integra a iniciativa Concertos Didáticos, que possibilita aos estudantes a ampliação do repertório cultural
Até esta sexta-feira (15/5), 45 escolas estaduais participam do concerto “Navegação Filarmônica: Descobrindo o Mar Pela Orquestra”, na Sala Minas Gerais, em Belo Horizonte.
GOV. MG
Realizado pela Orquestra Filarmônica de Minas Gerais, em consonância com o projeto Concertos Didáticos, o evento conta com a participação de mais de 2 mil estudantes da rede estadual, incluindo a Educação de Jovens e Adultos (EJA), em cinco apresentações gratuitas.
“São participações extremamente importantes, uma vez que elas também possibilitam para o estudante, para além de apreciar as apresentações, conhecer os instrumentos. Então isso contribui muito, não somente para o lazer, mas principalmente para a sua formação humana e cultural proporcionada pela arte”, disse a superintendente de Políticas Pedagógicas da Secretaria de Estado de Educação (SEE/MG), Rosely de Lima.
Os Concertos Didáticos são apresentações gratuitas destinadas a estudantes do ensino fundamental e médio, além de instituições sociais. Criados especialmente para crianças e adolescentes, eles proporcionam os primeiros contatos com a música orquestral de forma acessível.
Antes do concerto ao vivo com a filarmônica, alunos da Escola de Música da Universidade Estadual de Minas Gerais (Uemg) visitam as instituições de ensino inscritas para apresentar noções básicas sobre o funcionamento de uma orquestra, preparando os jovens para aproveitarem melhor a experiência musical, aliando a prática cultural com o desenvolvimento pedagógico dos estudantes.
A estudante Maria Eduarda da Silveira, do 2º ano da Escola Estadual Álvaro Laureano Pimentel, de Belo Horizonte, esteve pela primeira vez na Sala Minas Gerais e contou que se emocionou com o concerto. “Gostei bastante da experiência, principalmente a parte que eles tocaram o tema do Piratas do Caribe. Eu, sinceramente, adorei. Umas partes eu me emocionei, acabei chorando. É surreal. Eu adorei muito a experiência”, comentou.
Também da Escola Estadual Álvaro Laureano Pimentel, o professor Brendow Silvestre acompanhou a turma presente na apresentação de quinta-feira (14/5) e ressaltou a importância da oportunidade. “É exatamente trazer um aspecto didático no qual o aluno vai ter contato com os instrumentos, vai entender como funciona o som e como eles trabalham juntos, como o concerto funciona como um todo, e trazer a importância da musicalidade que está no cotidiano de todos os alunos”, destacou.
Durante toda a apresentação, o maestro José Soares guiou os estudantes por saberes além da própria música. Responsável por guiar instrumentos como a harpa, os violinos, as violas, os contrabaixos, entre muitos outros que compõem o concerto, o regente envolveu os estudantes em uma série de conhecimentos que percorreram desde a cultura pop até a química e a geografia.
“Quando falamos em orquestra, falamos em educação, em responsabilidade social, em formação cidadã. É mais que um concerto. Essa experiência transformadora tem uma capilaridade enorme por todas as esferas do aprendizado das pessoas, o concerto didático é uma conexão com todo o processo formativo que cada professor realiza em sala de aula”, enfatizou.
Sobre a Filarmônica de Minas Gerais
Desde sua criação, há 18 anos, a Filarmônica de Minas Gerais se empenha na democratização da música de concerto, contribuindo, assim, para a formação cultural de crianças e jovens.
De 2008 a 2025, mais de 100 mil estudantes participaram dos Concertos Didáticos, em parceria ativa com a Secretaria de Estado de Educação e outros órgãos vinculados, como a Uemg.
por uberlandiahoje | maio 16, 2026 | Notícias |
Parceria inédita entre as secretarias de Educação e de Cultura e Turismo fortalece a formação profissional, valoriza o patrimônio cultural e impulsiona o desenvolvimento regional
GOV. MG
Nesta sexta-feira (15/5) o Governo de Minas, por meio da Secretaria de Estado de Educação (SEE-MG) e da Secretaria de Estado de Cultura e Turismo (Secult-MG) inicia período de inscrições no curso de Guia de Turismo, oferecido pelo programa Guia Minas – Qualificando o Turismo. Estudantes do ensino médio, jovens, adultos e idosos que concluíram essa etapa de ensino têm até 29/5 para realizar a inscrição via Sistema Único de Cadastro e Encaminhamento para Matrícula (Sucem).
“O turismo é uma das grandes vocações de Minas Gerais, e formar profissionais preparados para atuar nessa área significa investir no desenvolvimento regional, na geração de oportunidades e na valorização da nossa cultura. Essa iniciativa amplia horizontes para os estudantes e fortalece ainda mais o potencial turístico do estado”, destaca o secretário de Estado de Educação, Gustavo Braga.
Com 2.500 vagas, a iniciativa será oferecida em 63 escolas distribuídas em 61 municípios, ampliando o acesso à educação profissional e promovendo experiências turísticas seguras, educativas e culturalmente valorizadas. A lista das instituições está disponível neste link.
De acordo com dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE/2024), Minas Gerais consolidou-se como o segundo destino de viagens mais procurado do Brasil. A garantia de formação técnica adequada é uma ferramenta potente para fortalecer e ampliar o protagonismo do estado no setor turístico. Ao garantir oportunidades de qualificação profissional, o Governo de Minas, por meio da SEE e da Secult, reforça o compromisso com o desenvolvimento dos estudantes mineiros e com o exercício qualificado da profissão.
“A formação de profissionais qualificados é fundamental para fortalecer o turismo como vetor de desenvolvimento econômico e social em Minas Gerais. Ao ampliar o acesso ao curso técnico de Guia de Turismo, estamos criando oportunidades concretas de emprego e geração de renda em todas as regiões do estado, além de preparar profissionais capazes de oferecer uma experiência turística mais segura, acolhedora e culturalmente enriquecedora aos visitantes”, destaca o secretário de Estado de Cultura e Turismo de Minas Gerais, Leônidas Oliveira.
Formação
Com carga horária total de 800 horas, distribuídas ao longo de um ano, o curso técnico é estruturado em dois módulos complementares. No primeiro, com 400 horas, os estudantes obtêm certificação intermediária como Operador de Turismo, desenvolvendo competências relacionadas ao planejamento e organização de roteiros, comercialização de serviços turísticos, gestão de reservas, organização de eventos, além de noções de segurança e primeiros socorros.
Já no segundo módulo, também com 400 horas, a formação é aprofundada e resulta na diplomação como Técnico em Guia de Turismo, com foco na condução de grupos, na logística em tempo real, na leitura de mapas, no uso de equipamentos e na interpretação do patrimônio cultural e ambiental, preparando os estudantes para a atuação direta com o público.
O curso integra um ecossistema de aprendizagem dinâmico, que articula teoria e prática por meio de viagens técnicas de campo, aulas em sala e laboratórios e visitas a instituições do setor turístico. As atividades envolvem pesquisa, planejamento e simulações, com interação direta com o mercado. A evolução dos estudantes é registrada por meio de atas, fotografias, projetos e listas de presença.
por uberlandiahoje | maio 16, 2026 | Notícias |
Companhia reforça necessidade de planejamento antecipado para garantir fornecimento de energia regular em arraiais, quermesses e eventos comunitários
GOV. MG
Com a chegada do período de festas juninas, milhares de arraiais, quermesses, apresentações culturais e eventos comunitários movimentam cidades em todas as regiões de Minas Gerais. Para garantir que as festividades ocorram sem transtornos relacionados ao fornecimento de energia, a Cemig orienta organizadores sobre a importância da solicitação antecipada da ligação provisória, modalidade destinada a eventos temporários que demandam energia elétrica para estruturas como barracas, sistemas de iluminação, equipamentos de som, palcos e demais instalações utilizadas durante as comemorações.
De acordo com a supervisora de Relacionamento com Clientes da Cemig, Isabel Aparecida Almeida, o planejamento prévio é fundamental para garantir que o fornecimento seja realizado de forma adequada e compatível com a necessidade de cada evento.
“O pedido antecipado permite que a companhia avalie a demanda elétrica, realize os estudos técnicos necessários e disponibilize a infraestrutura adequada para o funcionamento do evento. Esse planejamento evita imprevistos e contribui para que as festividades ocorram de forma organizada”, explica.
A Cemig destaca que, após a apresentação da solicitação e da documentação necessária, o atendimento pode ser realizado conforme data prevista para ligação . Por isso, a recomendação é que os organizadores façam o pedido com antecedência, principalmente em períodos de maior demanda, quando ocorre aumento no número de eventos em diferentes municípios do estado.
A solicitação da ligação provisória pode ser realizada pelos canais digitais da companhia, o portal Cemig Atende disponível neste site e das agências presenciais localizadas na área de concessão.
Evite ligações clandestinas e gambiarras
A companhia reforça ainda que a utilização de ligações improvisadas ou clandestinas para atender eventos temporários não é recomendada. Além de configurarem irregularidade, essas práticas podem comprometer o funcionamento adequado da rede elétrica e acidentes com a rede elétrica durante a realização do evento.
“Quando o fornecimento é planejado e solicitado corretamente, conseguimos oferecer uma solução adequada para cada necessidade, trazendo mais previsibilidade para os organizadores e maior tranquilidade para quem participa das festividades”, afirma Isabel Aparecida Almeida.
